Είναι μια σχέση ανάμεσα σε δύο ανθρώπους ή σε έναν άνθρωπο και μια ομάδα. Είναι μια διμερής σχέση, στην οποία το ένα μέρος έρχεται να βοηθηθεί για δυσκολίες τις οποίες αντιμετωπίζει (κατάθλιψη, κρίσεις πανικού, άγχος, θυμός, προβλήματα στις σχέσεις του με τους άλλους, έλλειψη αυτοεκτίμησης-αυτοπεποίθησης, προβλήματα εξαρτήσεων κ.α.) και το άλλο συμφωνεί να βοηθήσει στην επίλυση των προβλημάτων αυτών.
Η σχέση αυτή διέπεται από έναν κώδικα δεοντολογίας που διασφαλίζει κυρίως τον θεραπευόμενο. Ο κώδικας αυτός αφορά διάφορα θέματα, όπως ο σεβασμός και η αξιοπρέπεια του ασθενούς/πελάτη (ανάλογα με τη θεωρητική τοποθέτηση του θεραπευτή), η εχεμύθεια των πληροφοριών που παρέχει ο θεραπευόμενος (ιατρικό απόρρητο), καθώς και η σωστή ενημέρωσή του, τόσο για θέματα οικονομικών και άλλων υποχρεώσεών του ως προς τη θεραπευτική ώρα.